Сервисное
обслуживание

Необходимо для предупреждение возможных поломок. Для этого мы предлагаем регулярно проводить профилактические работы, проверять работу всех узлов и деталей нашего оборудования

Гарантийное
обслуживание

В случае выхода из строя оборудования, необходимо быстро найти причину поломки и устранить ее. Гарантийное обслуживание может включать как замену отдельных деталей, так и проведение более глубокого ремонта

Вендорская
поддержка

• Доступ к третьей линии поддержки вендора.
• Обучение специалистов сервисной службы клиента.
• Бесплатное предоставление программного обеспечения JPOS – OPOS драйверов в случае необходимости обеспечения интеграции.
• Предоставление документации на продукт.
• Помощь R&D отдела
  • - готовое решение или рекомендации для решения проблемы;
  • - консультации по продукту;
  • - доступ к онлайн-ресурсам, содержащим информацию по известным, проблемам и рекомендации по решению типовых обращений.

Программное
обеспечение

Наше оборудование работает на специализированном программном обеспечении, которое нужно регулярно обновлять. Это позволяет устранять ошибки и добавлять новые функции

Услуги доставки
и монтажа

В зависимости от потребностей вашего бизнеса, мы предлагаем самостоятельно осуществлять доставку и монтаж нашего оборудования на любом объекте

Технические решения
по вашим требованиям

• Аналитические исследования
• R&D
• Производство прототипа